Linovero.de : 200 € de commande jamais livrée, des promotions qui cachent un dropshipping sans SAV
Linovero.de est un site de vente en ligne allemand qui propose vêtements, décoration et gadgets à grand renfort de promotions agressives et de compteurs de réduction. « Nur Heute 50% Rabatt », annonce la bannière, avec un décompte qui se réinitialise à chaque visite. Une cliente française en a fait l’expérience : 200 euros de marchandise commandés, jamais reçus, et des relances par email restées sans réponse.
Un dropshipping qui ne dit pas son nom
Le site, propulsé par Shopify, coche toutes les cases du dropshipping : large catalogue sans cohérence (des chaussures en cuir côtoient des lampes LED et des balançoires pour enfants), prix barrés systématiques, et une page « Qui sommes-nous ? » qui se contente de phrases génériques sur « les meilleurs produits tendance à petit prix ».
Le service client revendique des réponses en 12 heures et une adresse email (support@linoveroshop.com), mais la cliente qui témoigne sur la fiche ScamDoc de Linovero.de n’a jamais obtenu de retour.
« J’ai passé une grosse commande de 200 euros et je n’ai rien reçu. J’ai demandé le remboursement et personne ne répond évidemment ! »
Que faire si vous avez commandé ?
Si vous avez passé commande sur Linovero.de et n’avez rien reçu, vous pouvez contester la transaction via une procédure de chargeback commande dans un délai de 120 jours. Si vous avez payé par PayPal, ouvrez un litige pour « article non reçu ».
Témoignez sur la fiche ScamDoc de Linovero.de.