Avis PdfSmart : l’essentiel en 30s
PdfSmart est un service en ligne qui propose des outils pour convertir et éditer des fichiers PDF. Malgré une utilité certaine, de nombreux utilisateurs se sont plaints et ont signalé des prélèvements non sollicités après avoir utilisé ce service.
Problème rencontré :
Après un paiement initial de 1,99 € pour un service ponctuel, certains utilisateurs découvrent des prélèvements mensuels de 29,90 € en affirmant ne pas avoir donné leur consentement explicite. Les tentatives de contact avec le service client restent souvent sans réponse.
Que faire en cas de prélèvements non autorisés sciemment :
- Vérifiez vos relevés bancaires : Identifiez les prélèvements suspects au nom de “PdfSmart” ou des libellés similaires.
- Demandez un remboursement : Sollicitez un chargeback pour résilier l’abonnement et récupérer votre argent.
Conseils pour l’avenir :
- Lisez attentivement les conditions générales : Avant de fournir vos coordonnées bancaires en ligne, assurez-vous de comprendre les termes et conditions, notamment concernant les abonnements et les renouvellements automatiques.
- Utilisez des cartes bancaires virtuelles : Certaines banques offrent des cartes virtuelles pour les paiements en ligne, limitant ainsi les risques de prélèvements non autorisés.
- Surveillez régulièrement vos comptes : Consultez fréquemment vos relevés bancaires pour détecter rapidement toute transaction suspecte.
En restant vigilant et en prenant ces précautions, vous pouvez réduire le risque de vous retrouver dans des situations similaires à l’avenir.